E-ticaretin 10 Altın kuralı

Herkese merhaba arkadaşlar e-ticaret günümüzde ticaret ile kafa kafaya gelmiş durumda. Bunu hep söylüyorum öyle ki bunu yıllar öncede söylüyordum ve yıllar önce bu sektöre girdim. Gelecekte yavaş yavaş yerel ticari işletmeler kapanacak bu kaçınılmaz. İnsanlar market alışverişlerini bile internetten yapar olacak. Hani derler ya doymamış sektör diye, e-ticaret te öyle hala doymamış tam anlamıyla oturmamış ve insanların tüm beklentilerini karşılayacak düzeyde değil. E-ticaret in 10 Altın Kuralını sizler için düzenledim.
Bir e-ticaret siteniz var ve nasıl sipariş alacağınızı nasıl siparişleri artıracağınızı bilmiyorsunuz. Kendimden yola çıkarak yazdığım bu yazımda, kendi yaptıklarımı anlatacağım. Kendi sitem üzerinde yaptığım bu uygulamalar yada method lar ile 6 ay gibi kısa bir süre içerisinde güzel bir satış grafiğine ulaştım. Darısı sizlerin başına.

Öncelikle başarılı olmak istiyorsan E-ticaret in 10 Altın Kuralı nı es geçmeyelim .  Bunları 2 ana başlıkta açıklayabiliriz. İlk olarak ;

SİTEYE MÜŞTERİ GELMESİ İÇİN YAPILACAKLAR

1- Sağlam Domain

Site adresi çok önemlidir. Olabildiğince akılda kalıcı ve kısa olmasına özen gösterin. Özellikle site adresiniz satacağınız ürün ile aynı kelimeyi içeriyor ise tadından yenmez. Geriye pek bir mesele kalmıyor bu durumda. Örneğin saatdunyası diye bir domaininiz var ve saat satıyorsanız anahtar kelimeniz cuk oturmuş demektir. Ama sen ayakkabinin baskenti gibi bir domaine sahip isen  burada saat satmanı google bile sevmeyecektir.

2- Kesintisiz Host

Hosting firmanızı iyi seçmelisiniz. Anlık bile olsa sunucunuzdan kaynaklı site göçmeleri ve sitenizin açılamaması müşterilerinizi olumsuz etkiler. Bir ürün arayan müşteri anlık olarak sitenize giriş yaptığında sitenizin açılmadığını görürse, 1 ay bile araştırsa bir daha sitenize girmeyecekir. Ayrıca sizden alışveriş yapan müşterilerinizin tekrar sitenize girdiğinde sitenin açılmadığını görmesi bile kötü bir algı yönetiminin habercisidir.

3- Backlink ve Tanıtım Yazıları

Kesinlikle öneriyorum. Hit sayısı yüksek olan kaliteli özgün paylaşımlı sitelerden backlinck ve tanıtım yazıları alabilirsiniz. Bunların yanında birçok siteden aynı anda tanıtım yazıları hizmeti veren kişiler var. Bu sitelere backlink ve tanıtım yazısı vererek sitenizin Google daki yerini sağlamlaştırın ve organik hitlerinizi arttırın.

4- Reklam Yönetimi

Eğer yeni iseniz yada belli günlerde ürün satışınızı artırmak istiyorsanız kesinlikle reklam yapmalısınız. Özellikle Adwors ve Google üzerinden yapacağınız reklamlar sizlere mükemmel dönüşler sağlayacaktır. Fakat sadece reklam vereyim olsun bitsin ile olmuyor bu işler. Vereceğiniz reklam yazısı yada görselini iyi seçin. Karışık yazılardan ve anlaşılmaz resımlerden uzak durun. Özellikle anahtar kelimelerinizin rekabet verilerini kontrol etmeden reklam çıkmayın derim.

5- Sosyal Medya Yönetimi

Özellikle Facebook der tek geçerim. Sitenizin kesinlikle bir facebook sayfası olsun. Bunun yanında en önemli olarak İnstagram olabilir. Sitenize müşteri çekmek için sosyal medya bulunmaz hint kumaşıdır. Düzgün ve özenli paylaşımlar yapın. Özellikle Facebook üzerinden vereceğiniz reklamları sosyal medyadaki e-ticaret sayfanızdan çıkın. Takipçileriniz yükselecektir. Güncel olarak ürün paylaşımları yapmayı unutmayın. Bir artı olarak ise facebook'ta bulunan bir çok ticaret grubunda ürünlerinizi sergileyebilir bu şekilde müşteri kazanabilirsiniz.

SİTEYE GELEN MÜŞTERİ İÇİN YAPILACAKLAR

1- Sitenizin tam anlamıyla hazır olduğundan emin olun.

Hadi bir opencart kurayım yada tek ürün satış scripti alıp ürün satayım demekle olmuyor bu işler. Günümüzde sanal dolandırıcılık arttı evet ve sitenize gelen müşterileri sitenizde tutmak için yapmanız gerekenler var. Bunlardan en önemlileri sitenizde kesinlikle yanlış yönlendirme olmaması. Bir hata olmasın işleyiş konusunda kesinlikle kusursuz olsun. Yani yarım yamalak kurduğunuz bir site ile kesinlikle satışa başlamayın.

2- Site bilgileriniz net ve açık olmalı

Size güvenmeyen müşterilerin bakacağı ilk yer İletişim Adresleri ve Hakkımızda bölümü olacaktır. İnsanlar bir problem yaşadığında size direkt olarak ulaşmak ister, nerede satış yaptığınızı bilmek ister. Bu yüzden  kesinlikle Hakkımızda ve İletişim Adresleri kısımlarını boş geçmeyin. Adresinizi, telefon numaralarınızı ve gerekli bilgileri yazın.

3- Ödeme yöntemleri

Sitenizde ne kadar çok ödeme yöntemi olursa, müşteri açısından ödeme kolaylığı bir o kadar rahat olur. Örneğin ; Sadece sanal pos ile değilde, kapıda ödeme yada paypal gibi ödeme seçenekleri koyabilirsiniz.

4-  Ürün Fotoğrafları ve İçeriği

Şunu unutmayalım ki bir ürünü fotoğrafı sattırır. Aynı ürünün bir profesyonel olarak görünüşü birde amatör olarak görünüşünü gözünüzün önüne getirin. Yine söylüyorum bir ürünü fotoğraf sattırır. Fotoğraflarınız kaliteli ve profesyonel olmalı. Emin olun bu şekilde b*k bile satabilirsiniz :) İkinci olarak her ürünün açıklamasını özenerek detaylarıyla girin. Kullanım koşullarını boyutlarını yararlarını yada zararlarını kesinlikle girin. Bu müşteri açısından kafasındaki soru işaretlerini silecektir.

5- Tema seçimi

İnsanların birçoğu karışıklığı sevmezler. Bir sayfada ne kadar çok ürün var ise o kadar çok göz kalabalığı olur. İnsanların midesini bulandırmayın. Her zaman için karışıklıktan ziyade sade ve göze hitap eden güzel bir tema kullanın. İnsanlar nereden neyi seçmeyi istiyorsa seçsin. Rahat dolaşabilsin.

E-ticaret in 10 Altın Kuralı nı sizler için bu şekilde tanımladım. Ben bu şekilde çok güzel bir grafik ve ivme elde ettim. Sormak istediklerinizi bu konu altında bana iletebilirsiniz.